直播吧3月19日讯 据中国香港媒体报道,对于迈阿密国际中国香港行主办方公布的退票方案,中国香港消委会总干事黄凤娴认为有关安排合理,至于透过电子支付方式购票的消费者,或需要向本身银行或发卡机构处理撤消投诉等安排。
主办单位Tatler Asia昨日(18日)公布退款方案,透过官方票务平台购票人士可获一半退款,但需先撤消相关投诉。
黄凤娴指,消委会至今接获1465宗投诉,当中1163宗是本地消费者,其余302宗来自旅客投诉,平均涉款约6900元,最高的一宗金额达92000元。她表示,购买二手飞或「黄牛飞」(注:粤语黄牛飞即炒作的高价票)的人士,可能不获退款。消委会一向不鼓励购买二手飞或「黄牛飞」,一旦出现争议,退款只给予交易的一方,而并非持票入场者。
黄凤娴补充,今次门票销售绝大部分是公开发售,其他赞助商或旅游套票销售或需要透过赞助商通知顾客,提醒顾客留意外币结算的交易,避免因汇率差价引致争拗,建议以当时交易的货币安排退款。
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